Terminada a leitura fica - definitiva e convictamente - a referência. Para além de uma perspectiva clara e sistematizada, os autores apresentam um conjunto de casos reais para ilustrar os fenómenos de media social e a sua aplicação empresarial.
Uma das "novidades" do livro para muitos marketeers será a abordagem aos perfis Sócio-Tecnográficos da Forrester Research(reflectindo uma caracterização em função da participação dos consumidores no Groundswell) e a disponibilização de uma ferramenta on-line para a consulta de dados de uma série de países. Não existindo um estudo específico para Portugal existe, contudo, uma perspectiva europeia com "zoom" para alguns dos grandes países.
A consultar: Social Technographics Profile
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