Groundswell

As minhas leituras centram-se agora no Groundswell - winning in a world transformed by social technologies. Os autores definem groundswell como "a social trend in which people use technologies to get the things they need from each other, rather than from traditional institutions like corporations".

Charlene Li e Josh Bernoff sistematizam os principais desafios levantados pela social media, um dos temas mais em voga nas reflexões sobre o blended marketing. Farei o meu review no final da leitura mas deixo já o link para apreciação.